Política de Privacidad

Última actualización: 16 de julio de 2024

INTRODUCCIÓN
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Nos reservamos el derecho de hacer cambios en esta Política de Privacidad en cualquier momento y por cualquier motivo. Le avisaremos sobre cualquier cambio actualizando la fecha de «Última Actualización» de esta Política de Privacidad. Cualquier cambio o modificación será efectivo inmediatamente al publicar la Política de Privacidad actualizada en el Sitio, y usted renuncia al derecho de recibir un aviso específico de cada cambio o modificación.

Le recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado de las actualizaciones. Se considerará que ha sido informado de, está sujeto a, y ha aceptado los cambios en cualquier Política de Privacidad revisada por su uso continuo del Sitio después de la fecha en que se publique dicha Política de Privacidad revisada.

RECOPILACIÓN DE SU INFORMACIÓN
Podemos recopilar información sobre usted de diversas maneras. La información que podemos recopilar en el Sitio incluye:

  • Datos personales: Información identificable, como su nombre, dirección de correo electrónico e información demográfica, como su edad, género, etc., que nos proporciona voluntariamente cuando se registra en el Sitio o elige participar en diversas actividades relacionadas con el Sitio. No está obligado a proporcionarnos ningún tipo de información personal; sin embargo, su negativa a hacerlo puede impedirle el uso de ciertas funciones del Sitio.
  • Datos derivados: Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede al Sitio, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tiempos de acceso y las páginas que ha visto antes y después de acceder al Sitio. Si utiliza nuestra aplicación móvil, esta información también puede incluir el nombre y tipo de su dispositivo, sistema operativo, número de teléfono, país, y otras interacciones.
  • Datos financieros: Información financiera, como datos relacionados con su método de pago (por ejemplo, número de tarjeta de crédito válido, marca de la tarjeta, fecha de vencimiento) que podemos recopilar cuando compra, ordena, devuelve, intercambia o solicita información sobre nuestros servicios en el Sitio. Almacenamos únicamente información financiera muy limitada. Toda información financiera es almacenada por nuestro procesador de pagos, Stripe, y le recomendamos revisar su política de privacidad.
  • Datos del dispositivo móvil: Información sobre su dispositivo, como su ID de dispositivo móvil, modelo y fabricante, y datos sobre la ubicación de su dispositivo si accede al Sitio desde un dispositivo móvil.
  • Datos de terceros: Información de terceros, como datos personales o de amigos en la red, si conecta su cuenta a un tercero y permite al Sitio acceder a esta información.
  • Datos de concursos, sorteos y encuestas: Información personal u otra información que puede proporcionar al participar en concursos o sorteos y/o responder encuestas.

USO DE SU INFORMACIÓN
Tener información precisa sobre usted nos permite proporcionarle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos utilizar la información recopilada sobre usted a través del Sitio para:

  • Administrar sorteos, promociones y concursos.
  • Asistir a las autoridades y responder a citaciones judiciales.
  • Generar datos estadísticos anónimos y análisis para uso interno o de terceros.
  • Crear y gestionar su cuenta.
  • Enviar publicidad dirigida, cupones, boletines y otra información sobre promociones y el Sitio.
  • Enviarle correos electrónicos sobre su cuenta o pedido.
  • Habilitar comunicaciones entre usuarios.
  • Completar y gestionar compras, pedidos, pagos y otras transacciones relacionadas con el Sitio.
  • Crear un perfil personal para que las futuras visitas al Sitio sean más personalizadas.
  • Aumentar la eficiencia y operación del Sitio.
  • Monitorear y analizar el uso y tendencias para mejorar su experiencia con el Sitio.
  • Notificarle sobre actualizaciones del Sitio.
  • Ofrecer nuevos productos, servicios, aplicaciones móviles y/o recomendaciones.
  • Realizar otras actividades comerciales según sea necesario.
  • Prevenir transacciones fraudulentas y proteger contra actividad criminal.
  • Procesar pagos y reembolsos.
  • Solicitar comentarios y contactarlo sobre su uso del Sitio.
  • Resolver disputas y solucionar problemas.
  • Enviarle un boletín.
  • Solicitar apoyo para el Sitio.

DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN
Podemos compartir la información que hemos recopilado sobre usted en ciertas situaciones:

  • Por ley o para proteger derechos: Si creemos que la divulgación de su información es necesaria para responder a un proceso legal, investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o para proteger los derechos, propiedad y seguridad de otros.
  • Proveedores de servicios de terceros: Podemos compartir su información con terceros que realicen servicios para nosotros, como procesamiento de pagos, análisis de datos, envío de correos electrónicos, servicios de alojamiento, atención al cliente y asistencia de marketing.
  • Comunicaciones de marketing: Con su consentimiento, o con una oportunidad para que retire el consentimiento, podemos compartir su información con terceros para fines de marketing.
  • Interacciones con otros usuarios: Si interactúa con otros usuarios del Sitio, estos pueden ver su nombre, foto de perfil y descripciones de su actividad.
  • Publicaciones en línea: Cuando publica comentarios u otro contenido en el Sitio, sus publicaciones pueden ser vistas por todos los usuarios.
  • Afiliados y socios comerciales: Podemos compartir su información con nuestras afiliadas y socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
  • Venta o quiebra: En caso de reorganización, venta de activos, fusión o quiebra, podemos transferir su información a la entidad sucesora.

SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN
Usamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger su información personal. No obstante, ningún método de transmisión de datos puede garantizar una seguridad completa. Por lo tanto, no podemos garantizar seguridad total si nos proporciona información personal.

POLÍTICA PARA NIÑOS
No solicitamos intencionadamente información de niños menores de 13 años. Si descubre que hemos recopilado datos de niños menores de 13 años, contáctenos.

OPCIONES RESPECTO A SU INFORMACIÓN

  • Información de la cuenta: Puede revisar o cambiar su información en la cuenta en cualquier momento. También puede solicitar la desactivación de su cuenta.
  • Correos electrónicos y comunicaciones: Si ya no desea recibir correos electrónicos u otras comunicaciones, puede darse de baja a través de su configuración de cuenta o contactándonos.

DERECHOS DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA
Los residentes de California pueden solicitar información sobre las categorías de información personal divulgada a terceros para fines de marketing directo y solicitar la eliminación de datos no deseados.

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